列入吉尼斯世界纪录的最快速电梯，有2部，为观景台使用，其上行最高速率可达每分钟1010米，相当于时速60公里，从1楼到89楼的室内观景台，只需39秒；从5楼到89楼的室内观景台，只需37秒。下行最高速率可达每分钟600米，由89楼下行至5楼仅需46秒，至1楼仅需48秒。另外，它也是世界最长行程的室内电梯。此电梯由美国电梯顾问公司Lerch， Bates and Associates规划，日本东芝与台湾崇友公司合作制造。此台电梯的模型在89楼的室内观景台有展示。 电梯停靠1楼、5楼与89楼，其中1楼为公司内部接待贵宾使用，不对外开放。 一般参观民众请至5楼购票后排队入场参观。 世界最快速电梯证书在1楼、5楼和89楼的电梯厅皆有展示。
5楼设有观景台售票处、纪念品商店、免费寄物柜(须付新台币10元押金)与电梯入口， 89楼设有包含纪念证书的摄影服务、DVD租借、语音导览柜台、冰淇淋商店、纪念品商店、阻尼器参观区、另有世界最高的信箱，可在观景台将祝福寄给国内外的好友。 南侧有91楼售票处与出入口(北侧为出口)。 有7台40倍的望远镜设置于各角落，使用费用为每一分钟20元。
89楼的室内观景台，其出入口在5楼，全票票价为新台币400元，优待票票价为新台币370元，平日参观可于五天前电话预购团体票(20人以上)，每人新台币350元；而91楼的世界最高室外观景台门票则为新台币100元，必须先购买89楼的室内观景台门票后，再于89楼西侧入口加购。可于入场时于手上盖戳记，即可自由进出89楼与91楼。营运时间为每日的10：00至22：00，最后购票与进场时间为21：15分。89楼100厘米以下，91楼130厘米以下免购票。
游客可以凭随门票附赠的语音导览系统兑换券与押金新台币1000元，向柜台换取语音导览机的使用权，内容长度约40分钟。台湾地区以外的游客可改以护照抵押；台湾地区游客可改以身份证、护照、驾照、行照、学生证或全民健康保险卡等附有身份证字号的证件抵押。在巨柱上方有标明编号，只要按下巨柱上的编号与绿色按钮，就可收听该位置景色的介绍。支援七种语音；汉语普通话、闽南语、英语、日语、粤语、德语、韩语。 语音导览系统必须归还后，才可离开下楼或参观91楼户外观景台。
办公大楼采用全球首创的访客发卡系统。访客先利用由西门子公司制作的访客发卡机，透过电脑与租户联系，要求授权进入大楼。租户摄影留下访客影像档后，即可授权发卡，访客利用该访客证即可进入大楼门禁，搭乘双层电梯到达参访楼层。访客门禁卡使用磁条插卡式，承租单位员工门禁卡则使用感应式。
在台北101塔楼内，设有34部的双层电梯，大楼管理人员，会依照不同时段的乘客人数变换三种的不同运转方式。
运转方式：适用时机、停靠方式。全双层运转：上、下班及午餐等尖峰时段，上层电梯停靠偶数楼层，下层电梯停靠奇数楼层 。半双层运转：一般非尖峰时段采用，所有楼层皆可停靠， 上层电梯停靠次低以上楼层，下层电梯停靠次高以下楼层 。单层运转：适合在深夜等闲散时段采用。上层电梯关闭停机，下层电梯停靠所有楼层。先进的电梯预叫系统，可于电梯未到达前，以大楼电梯外的按钮指定欲到达的楼层，在电梯内不必排队按键。在非上班时间，承租单位之员工必须利用门禁卡感应启动大楼电梯，电梯才得以运作，以维护大楼内部安全。台北101大楼也有电梯导览系统及电梯乘场显示系统，以方便乘客查询电梯相关资讯。
大楼于35楼设有吸烟室、大楼管理办公室、中华电信、中华邮政、福客多便利商店等服务。其中福客多便利商店为世界最高楼层的便利商店，已于2006年5月19日开幕。36楼设有国际会议中心，提供完善的会议服务。
大楼于59楼、60楼设置大楼租赁办公室、管理总部-台北金融大楼股份有限公司。84楼为风云会，为多功能活动场地。台北101大楼内使用了光纤和卫星网络联机，每秒的传输速率最高可达1G。此外，日本东芝公司制造了两台全世界最快的电梯，能够在39秒之内从5楼上升至观景台位在的89楼。而游客也能从楼梯上到位在91楼的室外观景台。
台北101的主楼旁边还有一栋6层楼、总高60米的裙楼，规划为购物中心及银行、证券行，裙楼内有挑高40米的豪华室内广场。
B1：生活美食广场，除了有各类品味生活及个性时尚商店，还提供来自各地的美食，设有上千个座位及舒适的用餐环境，提供贴心的服务。
1F：101大道，有全世界最受欢迎的流行品牌，包括服饰、配件、彩妆保养等。
2F：时尚大道，与世贸中心及纽约纽约购物中心有空桥连接，时尚流行聆琅满目。
3F：名人大道，有各种名牌精品以及品牌旗舰店。
4F：都会广场，挑高40米，占地500多平方米，四周有露天咖啡座及精致点心。另外还有多家欧式、泰式与中华料理餐厅。
5F：金融中心。
6F：规划为健身中心，进驻业者为Taipei 101氧身运动馆，除了天价的101万入会费外，还有全台室内最高的攀岩墙、拳击台等设备。
